Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
Präambel
Q-LINAR GmbH, Vollwert-Kinderküche-Dresden ist im Rahmen eines Dienstleistungsvertrages Anbieter für das Mittagessen und/ oder Vesper. Mit Hilfe des bereitgestellten Internetportals wird die Bestellung, Ausgabe und Abrechnung, bargeldlos von Mittagessen und Vesper durchgeführt.
Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen dienen der klaren Abgrenzung der Rechte und Pflichten zwischen dem Anbieter und Kunden bzw. Nutzern (z.B. Eltern, Kinder) des hiesigen Angebotes.
§1 Vertragsnehmer
Vertragspartner sind Q-LINAR GmbH, Martin Mix als Anbieter und die jeweils angemeldete Person bzw. im Falle der Minderjährigkeit der angemeldeten Person, der jeweilige Erziehungsberechtigte, fernerhin als Kunde bezeichnet.
Nutzer im Sinne dieser AGB ist die jeweils angemeldete Person (Kunde).
§2 Nutzerkonto und Identifikation
Die Anmeldung im Online-Bestellsystem (Portal) ist Voraussetzung für die Teilnahme am Geschäftsverkehr.
Der Kunde registriert sich selbst im Portal und trägt alle erforderlichen Angaben ein. Damit wird ein neues Kundenkonto erstellt und der Kunde wird darüber per E-Mail informiert.
Alternativ kann der Kunde auch von Q-LINAR angemeldet werden. Darüber wird der Kunde ebenfalls schriftlich informiert. In diesem Zuge werden ihm auch seine Zugangsdaten mitgeteilt. Durch das nutzen unseres Angebotes, einloggen in das Portal, der Zustimmung zu dieser AGB und/ oder der Zustimmung zur Datenschutzerklärung, entsteht eine wirksame Geschäftsbeziehung, die der Selbstanmeldung gleichkommt.
Der Nutzer erhält neben der Mitteilung seiner Zugangsdaten (Login-Name und Passwort, sofern nicht selbst vergeben).
§3 Benutzerkontenführung und Entgelte
Das Benutzerkonto wird als Kreditkonto eingerichtet.
Zum Monatsende wird eine Rechnung erstellt und diese im Postfach des Kunden abgelegt. Rechnungen sind innerhalb 7 Tagen zu begleichen.
Die Buchung von überwiesenen Beträgen erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Lastschrift-Buchungen und Bareinzahlungen werden unmittelbar gutgeschrieben.
Die Zuordnung von eingegangenen Beträgen erfolgt über die Angabe des korrekten Kunden-Namens auf dem Verwendungszweck des Überweisungsträgers. Der Kunde ist für die korrekte Angabe auf dem Überweisungsträger und damit der korrekten Zuordnung selbst verantwortlich. Eine Falsch-Angabe kann eine Falsch-Zuordnung, eine verzögerte Zuordnung oder eine Nicht-Zuordnung zur Folge haben. Der Anbieter haftet in solchen Fällen nicht für das Verschulden des Kunden/Nutzers.
§4 Kontoübersicht und Essensbestellung im Internet
Der Kunde/Nutzer kann über das Einloggen im Portal unter Angabe von Benutzername und Passwort folgende Aktionen durchführen:
- Speiseplan einsehen
- Essen bestellen bzw. abbestellen
- Rechnungen einsehen
- weitere Daten einsehen, die über ihn gespeichert sind
Die Essensbestellung erfolgt durch Anklicken eines Menüs im Speiseplan. Die Abbestellung erfolgt durch erneutes Anklicken im Speiseplan. Ein bestelltes Menü ist farblich hervorgehoben. Zur Bestellung ist keine weitere Speichern-Funktion oder Durchführung einer anderen Bestätigung notwendig. Die Bestellung erfolgt also mit einem Klick.
Die Essensbestellung/Essensauswahl muss spätestens am Liefertag bis 8:00 Uhr erfolgen. Eine Stornierung muss ebenso bis 08.00 Uhr am Werktag des Essensausgabetages erfolgen. Ausschlaggebend ist die Portal-Systemzeit. Wichtiger Hinweis: Eine Stornierung und Änderung sind nach vorgenannter Uhrzeit nicht mehr möglich. Bestellte Essen werden definitiv abgebucht und nicht rückerstattet.
Es steht auch eine begrenzte Menge an Essen für Kunden ohne Vorbestellung zur Verfügung, jedoch nur solange der Vorrat reicht. Das Essen kostet in diesen Fällen 0,25 Euro mehr, als der Essenpreis mit Vorbestellung betragen würde.
§5 Sondervereinbarungen gemäß Vertrag
entfällt
§6 Bezahlung/Kontostand/Essensausgabe
Die Essensausgabe erfolgt in Schulen mittels Legitimationsmedium.
Dieses Legitimationsmedium wird am ersten Schultag an die Schüler/innen verteilt.
Kann der Nutzer das Legitimationsmedium nicht vorlegen, so kann keine Essensausgabe erfolgen.
Für das Legitimationsmedium wird ein Pfand von 5,00€ erhoben.
Im System ist ersichtlich, ob der Nutzer sein Essen abgeholt hat.
Bestelltes, jedoch nicht abgeholtes Essen ist vom Kunden/Nutzer voll zu bezahlen.
Der Kunde kann jederzeit wählen ob eine Rechnung ins Postfach gelegt oder per Post zugestellt werden soll. Für die Postzustellung werden Kosten in Höhe von 1,20€ berechnet (Porto, Papier, Bearbeitung). In beiden Fällen gilt die Rechnung als zugestellt.
Auf jeder Rechnung ist das Fälligkeitsdatum angegeben. Ist die Rechnung nach dem angegebenen Datum noch nicht beglichen, so tritt sofort Zahlungsverzug ein. Bei Lastschriften die nicht eingelöst werden konnten tritt der Zahlungsverzug sofort mit der Rücklastschrift auf unserem Konto ein.
Lastschriften werden nur einmal eingezogen. Sollte eine Lastschrift nicht eingelöst werden, so muss der Zahlungspflichtige die Rechnung selber anweisen.
Nach 5 Tagen Zahlungsverzug wird die Rechnung angemahnt, nach weiteren 5 Tagen wird die 2. Mahnung erstellt und nach weiteren 5 Tagen die dritte und letzte Mahnung. Die Mahnkosten berechnen sich wie folgt:
1. Mahnung/ Zahlungserinnerung 2,20 € Mahnkosten
2. Mahnung 4,20 € Mahnkosten
3. Mahnung 6,20 € Mahnkosten
Ab der 3. Mahnung wird die Forderung an ein Inkassounternehmen gegeben, mit allen damit verbundenen Kosten.
Gerichtsstand ist Dresden
§7 Haftung und Sperrung
Das persönliche Passwort darf nur dem Kunden/Nutzer bekannt sein. Für eventuellen Schaden, der durch fahrlässigen Umgang mit dem Passwort entsteht, haftet ausschließlich der Kunde/Nutzer.
Der Anbieter haftet nicht bei Verlust oder Diebstahl des Legitimationsmediums bis zur Sperrung desselben für eventuellen Missbrauch.
Der Anbieter ist berechtigt, im Fall eines offensichtlichen Missbrauchs des Legitimationsmediums denselben zu sperren.
Nach Zustellung der 1. Mahnung hat der Kunde 1 Woche Zeit die offenen Forderungen zu zahlen. Sollte die Bezahlung innerhalb 1 Woche nicht eingehen, wird das Essenkonto bis zur vollständigen Bezahlung gesperrt und kein Essen mehr ausgegeben.
§8 Kündigung
Der Kunde kann den Vertrag jederzeit schriftlich kündigen.
Der Vertrag kann jederzeit ohne Kündigungsfrist per E-Mail oder schriftlich gekündigt werden.